Wie Bekommt Man Anrufer Von Festnetznummern Raus

20. Oktober 2021

Mit der virtuellen Telefonnummer bist du flexibel. Besonders in Zeiten des Home Office ist sie daher nicht mehr wegzudenken. Dabei steht einem eine Festnetz-Nummer zur Verfügung, welche sowohl im Büro mit dem Tischtelefon, aber auch unterwegs per App oder am Laptop per Softphone entgegengenommen werden kann.

Nach einiger Recherche und durch einen Tipp eines guten Freundes, habe ich mir Placetel als solch ein VoIP-Telefon näher angeschaut.

In folgendem Beitrag erkläre ich dir, auf was beim Einrichten einer deutschen kostenlosen Festnetznummer zu achten ist und berichte über meine Placetel Erfahrungen wie du diese Telefonnummer nutzen kannst.

Im Video erzähle ich dir in kurzer und kompakter Form, wie ich zu meiner virtuellen Telefonnummer gekommen bin.

Festnetznummer bei Placetel

Der Anschluss für deine Telefonnummer muss mittlerweile nicht mehr in deinem Zuhause sein. Per Voice over IP (kurz: VoIP) wird ein Anruf digitalisiert und steht dir auf deinem Laptop, Smartphone oder auf deiner VoIP-fähigen Telefonanlage zur Verfügung.

Beim Anbieter Placetel kannst du zwischen der Standalone-Lösung für VoIP und der Complete All-in-One-Kommunikationslösung auswählen.

Das ich seit einigen Jahren Kunde bin, hab ich Placetel zum Start mit der kostenlosen Telefonnummer genutzt. Diese bildet die Basis-Funktionen ab.

Aktuell ist der Einstieg mit 2,90 € im Placetel Profi Tarif sehr günstig und richtet sich an Unternehmen bzw. Freelancer. 150 weitere Funktionen werden in den Paketen angeboten. Vom Routing, über Sprachwahlmenü bis zu Warteschlangen.

30 Tage testen: kostenlose Rufnummer im Placetel Profi Tarif

Ich nutze aktuell den Profi-Tarif von Placetel, für die volle Funktionalität.

Dabei kannst du dir die virtuelle Telefonnummer ab einer Rufnummer einrichten, für die du dir eine Festnetz-Vorwahl aus Deutschland aussuchen kannst.

In meinem Fall war das die 089 für München.

Die ersten 30 Tage sind als Testphase komplett kostenlos. Während dieser Zeit kannst du das Produkt in vollem Umfang nutzen und diese jederzeit beenden. Zudem gibt es bei Placetel PROFI keine langen Vertragslaufzeiten, sodass du einfach wieder kündigen kannst, sofern dir die Nummer, die Qualität oder der Service nicht gefallen.

Kosten fürs Telefonieren

Mein ausgewählter Tarif kostet mich 2,90 € pro Monat, weitere Gebühren sind von meiner Verwendung abhängig. Ich kann somit sehr gut kontrollieren, wie sich meine Telefonrechnung verhalten soll.

Es wird nur so viel bezahlt, wie viel man telefoniert.

Ein faires Konzept und ein weiterer Punkt, der die virtuelle Telefon-Lösung für mich sehr interessant gemacht hat.

Die Einzelpreise gehen ab 1 Cent pro Minute ins Festnetz und 19 Cent pro Minute auf Mobiltelefon.

Wenn du angerufen wirst ist das kostenlos, du zahlst dann selbstverständlich nichts.

Anmeldung bei Placetel

Für die Anmeldung benötigt es deine Unternehmensdaten. Diese trägst du mit der Auswahl des für dich richtigen Tarifs im Formular auf der Website ein.

Achtung: Eine Anmeldung ist nur als Unternehmen bzw. Gewerbe mit einem deutschen Sitz möglich.

Bei mir war das gegeben, daher konnte ich mich recht einfach auch vom Ausland aus anmelden.

Einrichten der virtuellen Telefonnummer

Nachdem die Anmeldung bestätigt ist, erhältst du Zugriff auf deinen Account und deine Rufnummern. Um diese nun zu nutzen, muss die Telefonanlage bzw. ein VoIP Ziel zunächst eingerichtet werden.

Du kannst dafür den Einrichtungsassistenten nutzen. Mit diesem ist die Einrichtung am einfachsten.

Im Folgenden gehen wir Schritt für Schritt durch die Einrichtung der Nummern und dem Anlegen eines VoIP-Telefon.

Einstellungen für neuen Mitarbeiter in Placetel

Zunächst legen wir einen neuen Mitarbeiter an. Diesem kann dann ein Telefon zugeordnet werden.

Im Dashboard dazu "Mitarbeiter/Benutzer erstellen" anklicken.

Mitarbeiter Daten erfassen.

• Vorname
  
• Nachname
  

Bei den Telefonie-Einstellungen bleibt der Haken gesetzt, um dem Mitarbeiter ein VoIP-Ziel zuzuweisen.

Eine interne Durchwahl kann vergeben werden bzw. wird automatisch vergeben. Eine ausgehende Nummer kann angezeigt oder unterdrückt werden.

Damit sich der Mitarbeiter auch anmelden kann, kann der letzte Haken für das Webportal gesetzt werden. Dadurch bekommt der Mitarbeiter ein Passwort und Zugangsdaten zugeschickt.

Im nächsten Schritt wird ausgewählt, wie der Mitarbeiter Placetel verwenden können soll.

Ein Softphone ist in diesem Zusammenhang eine Software, die auf dem Computer oder per App auf dem Smartphone läuft.

Hardware Endgeräte für VoIP Telefonie gibt es beispielsweise von Cisco, snom, Gigaset, Yealink und einige andere.

Als letzten Schritt siehst du die Mitarbeiter Daten, welche du für die Verbindung mit dem Softphone benötigst.

Die Daten setzen sich zusammen aus:

• SIP-Benutzername
  
• Passwort
  
• SIP-Server
  

VoIP Ziel verwenden

Unter "VoIP Ziel" siehst du nach dem Anlegen eines Benutzers, dass ebenfalls ein VoIP Ziel angelegt wurde.

Mit einem Klick auf das Bearbeiten-Symbol sieht man alle Details zum VoIP-Ziel.

Rufnummer auf VoIP Ziel weiterleiten

Standardmäßig gehen alle Anrufe auf die Mailbox. Um das zu ändern, wird unter "Rufnummern" das VoIP Ziel festgelegt.

Mit einem Klick auf das Bearbeiten-Symbol kann das Ziel von VoIP-Ziel Jan auf Tim Tester geändert werden.

Sollte niemand abheben oder die Leitung besetzt sein, so wird der Anruf auf die Mailbox weitergeleitet.

Um das VoIP Ziel nun vom Status auf Grün / Online zu bekommen muss dieses mit einem Softphone verbunden werden.

Softphone für Computer

Placetel empfiehlt für Softphones auf dem Mac folgende Anbieter:

• Zoiper
  
• X-Lite
  
• Mac Telephone
  

Eine Übersicht über alle Softphones (auch für Windows gibt es hier)

In meinem Fall habe ich mich für X-Lite entschieden und gemäß der Anleitung von Placetel, das Softphone eingerichtet.

Die Angaben dazu findet man im Account unter VoIP-Ziele.

• X-Lite herunterladen und installieren
  
• Für "User ID" und "Authorization Name" den SIP-Benutzernamen verwenden
  
• Für "Passwort" das im Account eingetragene SIP-Passwort nehmen
  
• Für "Domain" wird der SIP-Server angegeben
  
• Bei "Domain Proxy und Adress" bleibt der Haken bei "Register with Domain and receive calls" gesetzt
  
• Auf Reiter "Topology" wechseln und für "Server Adress" folgendes eintragen: stun.finotel.com
  
• Auf Reiter "Transport" wechseln und die Auswahl "Signaling transport" auf UDP stellen
  
• Fertig ist die Einrichtung des Softphones!
  

App fürs Smartphone

Um Placetel auch auf dem normalen Smartphone zu verwenden, kann die Placetel Phone App heruntergeladen werden.

In diese muss man sich lediglich mit den Mitarbeiter Login Daten einloggen und kann über das Smartphone telefonieren.

Tipp: Mobilfunk-Nummer auf Festnetz weiterleiten lassen

Für jeden, der im Ausland unterwegs ist und aus Kostengründen nicht auf dem Smartphone angerufen werden möchte, ist dieser Tipp geeignet.

Eine Rufumleitung wird mit GSM-Codes beim Provider eingereicht. Dazu ist folgendermaßen vorzugehen.

• Zum aktivieren der Rufumleitung ist der Code: **21*Rufnummer#
  
• Zum deaktivieren der Rufumleitung ist der Code: ##21#
  
• Zum prüfen des Status ist der Code: *#21#
  

Auf diese Weise werden alle eingehenden Anrufe automatisch an das Softphone weitergeleitet.

Tipp 2: Ergänzung zum Thema Weiterleitung einer virtuellen Nummer

Ich wurde folgendes gefragt:

Hallo, weißt du ob Kosten aufkommen, wenn ich eine kostenlose Nummer bei Placetel bestelle und sie auf eine andere Nummer weiterleite?

Meine Vermutung war ja, allerdings wusste ich es nicht sicher. Aus diesem Grund habe ich den Support von Placetel angeschrieben. Du erreichst den Support entweder über den Live Chat auf deren Website oder per E-Mail Formular. Super zügig haben sie mir folgende Antwort geschickt:

Eine Weiterleitung auf eine externe Festnetznummer kostet 1 Cent pro Minute, auf eine Mobilfunknummer 9,9 Cent pro Minute.

Mit der App kannst du diese Kosten allerdings umgehen und Gespräche auf dem Handy per Voice over IP empfangen.

Meine Placetel Erfahrung nach 4 Jahren als Kunde

Mittlerweile bin ich knappe 4 Jahre Kunde bei Placetel und möchte an dieser Stelle auch etwas über meine Erfahrungen mit Placetel schreiben.

Mit der Qualität und dem Service bin ich sehr zufrieden.

Ich werde nicht so häufig auf meiner Nummer angerufen, allerdings bei den Telefonaten, die ich hatte, war die Qualität gut. Das gilt innerhalb und außerhalb Deutschlands, wie zum Beispiel in Thailand oder zuletzt in Südafrika.

Die Einrichtung war etwas technischer, allerdings habe ich das ja bereits geschafft und mit meiner Anleitung hier, kann das jeder nach machen.

Ich bin demzufolge ein zufriedener Kunde.

Fazit: Erreichbarkeit zum Festnetztarif

Mit der beschriebenen Methode bist du überall auf der Welt per Festnetznummer erreichbar. Der Anrufer merkt nicht, dass dein Anruf vom Festnetz auf eine VoIP Adresse weitergeleitet wird und du per WLAN telefonierst.

Du empfängst Anrufe und kannst kostengünstig per Festnetz nach Deutschland telefonieren.

Meiner Meinung nach ist Placetel ideal für Vielreisende und Digitale Nomaden geeignet.

Wie Bekommt Man Anrufer Von Festnetznummern Raus

Source: https://www.digital-affin.de/blog/virtuelle-telefonnummer/

Posted by: brookskeircolty.blogspot.com

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